Obchodné podmienky

Prevádzka: Zimná 89, 052 01 Spišská Nová Ves
e-mail: info@moesushi.sk
Tel.č.: 0904 444 204
Obchodné podmienky sú upravené v súlade s platnou právnou úpravou Občianskeho zákonníka medzi:
L&H group s.r.o., Nad Medzou 3047/12, 052 01 Spišská Nová Ves, IČO: 45 244 723
(ďalej ako „Predávajúci“)
a zákazníkom (ďalej ako „Zákazník“)

 Aktuálne znenie týchto Obchodných podmienok je voľne prístupné na internetovej stránke predávajúceho, na prevádzke predávajúceho a je tak každému umožnené ich zobrazenie. Obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

Zákazník si vyberie požadovaný tovar v danej sekcii, v ktorej sa tento tovar nachádza. V položke tovaru sa nachádza cena, názov a zloženie tovaru. V objednávkovom liste kupujúci vyplní všetky potrebné údaje. Objednávku je možné uskutočniť len v prevádzkovej dobe uvedenej na internetovej stránke moesushi.sk. Taktiež je zákazníkovi umožnená objednávka na konkrétny čas (len počas prevádzkového času daného dňa) alebo osobný odber priamo na prevádzke. Zákazník jednotlivé položky tovaru vkladá vo zvolenom množstve do nákupného košíka. Minimálna výška objednávky pre doručenie je stanovená platným cenníkom pre donášku pre jednotlivé zóny, uvedeného na internetovej stránke prevádzky. Všetky ceny sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty. Po výbere tovaru a kontrole údajov zákazník uskutoční objednávku stlačením tlačidla „OBJEDNAŤ“. Prevádzka následne do 3 minút potvrdí alebo zamietne objednávku.
Objednávku je možné uskutočniť aj telefonicky na telefónom čísle 0904 444 204. Zákazník prehlasuje, že údaje uvedené v objednávke či inak poskytnuté predávajúcemu sú pravdivé a správne.

Zákazník má možnosť si zvoliť z niektorých spôsobov úhrady objednaných jedál:
1. hotovostná platba pri prevzatí tovaru od kuriéra alebo na prevádzke
2. stravnými lístkami uvedenými na stránke predávajúceho v sekcii „Donáška“

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, že dôjde k závažným okolnostiam vo výrobe alebo donáške objednaného tovaru. V prípade, že nastanú tieto okolnosti, predávajúci bezodkladne bude kontaktovať zákazníka za účelom dohody o ďalšom postupe. Predávajúci si vyhradzuje zrušiť objednávku, ak objednávka neobsahovala potrebné údaje pre jej vybavenie (chybné tel. číslo, alebo adresa).
Zákazník má právo odmietnuť dodanie tovaru zjavne poškodeného.

Zákazník je povinný po prevzatí tovaru skontrolovať tovar, či nie je poškodený, zodpovedá objednanému množstvu, hmotnosti, akosti. Pokiaľ má tovar nedostatky, je možné ho reklamovať. Reklamáciu musí zákazník uplatniť v čo najkratšom možnom čase po jeho prevzatí.
Reklamácie sa vybavujú:
• telefonicky (v pracovných hodinách na čísle 0904 444 204)
• mailom (e-maily zasielajte na adresu: info@moesushi.sk)
• kontaktným formulárom na stránke www.moesushi.sk
• osobne na adrese prevádzky
V prípade uplatnenej reklamácie je zákazník povinný uviesť dôvody reklamácie.

Ochrana osobných údajov zákazníka je zabezpečená v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov. Zákazník súhlasí so spracovaním osobných údajov: meno, priezvisko, adresa, bydlisko, e-mailová adresa a telefónne číslo. Zákazník súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich so službami predávajúceho na emailovú adresu zákazníka uvedenú v objednávke. Osobné údaje budú spracovávané po dobu neurčitú, a to v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom.
Vaše údaje slúžia aj na správne a včasné dodanie Vami objednaného tovaru. Rešpektujeme Vaše súkromie. Vaše osobné údaje neposkytneme žiadnej tretej osobe a chránime ich pred zneužitím.